面对新鞋磨破脚后跟的情况，要先对磨破的脚后跟进行消毒和包扎处理，情况不严重的话，可以在被磨破的地方贴上创口贴;如果情况严重的话，医院里请医护人员来处理比较好。然后，就是对磨脚的鞋子进行处理。
在塑料袋里装满水。然后塞进磨脚的鞋子里;接着用塑料袋把鞋子密封好之后放进冰箱里冷冻起来，这样的目的是为了撑大鞋子，就不会再磨脚了。
将电吹风开到热风挡，然后对着鞋子磨脚的地方吹，直至皮质受热变软、膨大，达到撑大皮鞋的作用。但是要注意，热风的温度不宜过高，否则会烤焦鞋子。
还可以将护手霜、蜡烛、肥皂等涂抹在鞋子磨脚的地方，而把护手霜和唇膏涂抹在容易磨破的脚踝处。尽量多涂一点，使磨脚的地方能够被充分软化，同时也可以减少对脚部的摩擦。
在试穿新鞋的时候，最好不要穿太短的袜子，可以选择搭配着长袜穿，这样可以避免脚后跟和鞋子直接接触而磨破脚部。
新鞋磨外脚踝骨是因为鞋子太小吗？
新鞋出现外脚踝骨被磨的情况可能有两个原因：一个就是鞋子很小，导致了它和脚之间没有缝隙或者特别小，它就会磨脚。另外一个原因是鞋子款式设计不合理，导致鞋帮太高，而平时又没穿过高帮鞋也容易这样。
新鞋味道刺鼻去除：
通风：把鞋子放在通风的地方一晚上，通风之后，可以有效把鞋子里面的异味去除。如果一晚上味道还是很刺鼻，可以多通风一段时间。
茶叶包：把干燥的茶包放在新鞋里面，就可以对异味有吸附的效果。如果没有茶包，把废茶叶晒干之后，放在尼龙袜子里面，然后塞到有刺鼻味道的鞋子里面即可。
活性炭：活性炭也有很好的去味效果，把鞋子里面放入一些活性炭，就可以减淡新鞋子里面的异味。