近日，有消费者在网络爆料，自己在网上买到的小天鹅集团旗下的火锅底料，里面竟然有一条塑料带，从视频里看，这条塑料带就像是我们平常使用的捆绑网线用的尼龙扎带。
于是该位女士随手将其发在了抖音上，想要曝光这个商家。却在之后遭到了这个商家的威胁。威胁者称来自品牌方。表示如果不下线这条视频，那么就小心一点“不要过马路”，因为“你们家孩子挺多的。
根据企洞察显示，涉事的火锅底料来自于重庆小天鹅集团，成立于年11月9日，注册资本为万人民币，法定代表人为廖长光。
成立于年至今，说明这家公司也是一家老牌公司了，根据媒体报道，小天鹅这个品牌至少也有40年了。最早只是一家火锅店，之所以显示年才成立，是因为两人最开始是做火锅店的，属于个体工商户。
而两个人之所以出来做火锅店，原因追溯起来其实也就是一个字——穷
何永智是重庆八一鞋厂的工人，而她的丈夫廖长光则是重庆城建局的电工。两人结婚后，因为收入不高，所以廖长光经常被自己的亲人们瞧不起。廖长光一气之下，创业去！
于是两人选择了下海经商，用自己所有的存款在当年重庆的八一路中盘下了一个16平米的店铺，卖服装百货。下海经商，想的很美好，但生意惨淡。马上就要倒闭的时候，街道办下了通知，说这边要改成餐饮街。
两人听了之后想了想，反正卖服装百货也不行，不如就直接换了吧，重庆人不是爱吃火锅吗。干脆，做火锅店！于是开了一家名为小天鹅的火锅店，这也是我们后来熟知的小天鹅的起源。
但是后来发现，在重庆做火锅就像是在山西卖煤、海南买椰子、新疆卖烤串。确实氛围很浓厚，但是竞争也很激烈！自己这个16平的小店，之前还是卖服装百货的，根本竞争不过人家啊。火锅店又要失败了
怎么办呢，何永智发现，虽然都说川渝人能吃辣，但是“假川渝人”也挺多的，好多的顾客喜欢火锅的味道，但是受不了辣味，于是两人决定解决一下锅底问题。
于是子母锅、鸳鸯锅就此出现了，想吃辣的吃辣的，受不了辣吃清锅，这个在现在随处可见的锅底设计，在当年就是首创。于是食客们纷至沓来，小天鹅也算是真正打响了名号。
成功之后的小天鹅明白创新才是第一生产力，于是两人继续尝试着满足客人的要求，比如在火锅店里加抽油烟机，解决火锅油烟的问题。两人后来还发明了回转火锅，解决了火锅菜品吃不完的问题。这也是现在旋转小火锅的雏形。
之后两人想了想，不能在火锅店这一条路上走到黑，于是决定寻找新的发展道路，重庆洪崖洞当时正好要改造，作为地道重庆人的何永智闻到了机会的味道。于是大胆投标，结果还真中了！
得到机会的何永智为了洪崖洞的改造跑遍全国寻找灵感，据媒体报道洪崖洞从考察到改建的过程中，何永智共计摔断了7次腿。最后甚至不得不在腿中打上钢板。
按理说堪称火锅龙头的这家公司，不应该出现这么低级的品控问题，但他恰恰就出现，出现问题之后，也不应该出现直接威胁消费者的行为，但他却还是出现了。
而针对这个问题，消费者蒋女士表示已经报警，而创始人何女士则表示，重庆小天鹅作为一家老牌公司，就算是产品出现问题，也不会出现这样的事情，怀疑是竞争对手冒充的。何女士也报了警。